2023年1月24日火曜日

FuelRecのメール送信(バックアップ)について

 FuelRecのバックアップ機能(メール送信)について、送信したCSVファイルをインポートできないというご連絡をたまにいただきます。以下の【対応方法2】をお試しください。


【直接の原因】

CSVファイル内の改行コードが削除された状態になっているためインポート時の読み込みに失敗しています。


【対応方法1】

CSVファイルをPCのエディタで開き、行の先頭(年月日)に改行を入れて保存し直すことでインポートできるようになります。


【対応方法2】

FuelRecからメール送信を行う時に、送信元をiCloudのメールアドレスとして送信してください。
この現象が発生するのがメールサーバー側の問題の可能性があります。
参考)

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